Regulamin naszego serwisu

Poniżej przedstawiamy warunki korzystania z naszej platformy Razed Casino. Prosimy o uważne przeczytanie całego dokumentu, ponieważ określa on Twoje prawa i obowiązki jako gracza.

Akceptacja warunków gry

Rejestrując konto, logując się do niego lub korzystając z jakiejkolwiek usługi na naszej platformie, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz niniejszy regulamin w całości. Akceptacja obejmuje również wszystkie zasady dotyczące bonusów, płatności i odpowiedzialnej gry, do których odnoszą się poszczególne sekcje.

Regulamin wchodzi w życie z chwilą rozpoczęcia przez Ciebie korzystania z serwisu. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, nie zakładaj konta i nie używaj naszych usług. Dalsze korzystanie z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

Konto i warunki rejestracji

Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat lub osiągnęła minimalny wiek wymagany prawem miejsca swojego zamieszkania, w zależności od tego, która granica jest wyższa. Dostęp do naszych usług nie jest dostępny dla mieszkańców m.in. Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Holandii, Belgii, Francji, Niemiec, Włoch, Hiszpanii, Szwecji, Cypru i Węgier.

Każdy gracz może prowadzić wyłącznie jedno konto. Przechowuj swoje dane logowania w bezpiecznym miejscu, ponieważ odpowiadasz za całą aktywność odbywającą się na Twoim koncie. W ramach weryfikacji KYC możemy wymagać dokumentu tożsamości oraz potwierdzenia adresu zamieszkania.

1. Podajesz przy rejestracji prawdziwe, kompletne i aktualne dane.
2. Aktualizujesz dane niezwłocznie po ich zmianie.
3. Przechodzisz weryfikację tożsamości przed pierwszą wypłatą środków.
4. Nie udostępniasz konta osobom trzecim ani nie grasz w imieniu innych osób.

Wpłaty i wypłaty środków

Wpłaty akceptujemy m.in. przez BLIK, Przelewy24, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Revolut oraz kryptowaluty takie jak Bitcoin, Ethereum i Tether. Minimalna wpłata i wypłata wynoszą po 80 PLN, a maksymalna wypłata to 40 000 PLN dziennie. Wypłaty realizujemy zazwyczaj w ciągu 24 godzin, a przelewy kryptowalutowe są w większości przypadków natychmiastowe. Nie pobieramy opłat za transakcje.

Pierwsza wypłata wymaga ukończenia weryfikacji KYC. Jeżeli konto pozostaje nieaktywne przez dłuższy czas, możemy je uznać za uśpione i po wcześniejszym powiadomieniu pobrać administracyjną opłatę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zasady bonusów i promocji

Bonusy przyznajemy na określonych warunkach, w tym z wymogiem obrotu, limitem maksymalnego zakładu podczas gry środkami bonusowymi oraz terminem ważności. Szczegółowe zasady każdej promocji, w tym pakietu powitalnego, cashbacku i turniejów, znajdziesz w warunkach konkretnej oferty.

Korzystając z bonusu, zobowiązujesz się do przestrzegania jego regulaminu. Naruszenie zasad promocji skutkuje unieważnieniem bonusu oraz środków z nim wygranych.

1. Środki bonusowe wymagają określonego obrotu przed wypłatą.
2. Maksymalny zakład podczas gry bonusowej jest ograniczony i podany w warunkach oferty.
3. Część gier może być wyłączona z realizacji obrotu bonusowego.
4. Niewykorzystany bonus oraz wygrane z niego wygasają po upływie terminu ważności.
5. Odmawiamy przyznania lub unieważniamy bonusy uzyskane w wyniku nadużycia.

Praktyki zabronione na platformie

Od naszych graczy oczekujemy uczciwej gry. Zakazane jest jakiekolwiek działanie mające na celu oszustwo, obejście zasad lub uzyskanie nieuczciwej przewagi. W przypadku stwierdzenia naruszenia możemy zablokować konto, zatrzymać środki i rozwiązać umowę.

1. Oszukiwanie, fałszowanie danych i wprowadzanie nas w błąd.
2. Zakładanie wielu kont w celu nadużywania bonusów.
3. Chargebacki oraz nieuzasadnione odwołanie wpłat.
4. Porozumiewanie się z innymi graczami przeciwko nam lub innym użytkownikom.
5. Korzystanie z botów, skryptów i zautomatyzowanych narzędzi.
6. Maskowanie lokalizacji za pomocą VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń geograficznych.

Odpowiedzialna gra i samowykluczenie

Gra powinna pozostać rozrywką, a nie sposobem na zarabianie pieniędzy. Udostępniamy narzędzia pomagające utrzymać kontrolę nad grą, a na naszą prośbę lub z naszej inicjatywy możesz z nich skorzystać w każdym momencie.

Jeżeli zauważymy zachowania mogące świadczyć o problemach z hazardem, skontaktujemy się z Tobą i zaproponujemy odpowiednie środki, w tym ograniczenia lub blokadę konta. Współpracujemy przy tym z organizacjami wspierającymi osoby dotknięte uzależnieniem, m.in. Gambling Therapy.

1. Ustalasz limity wpłat i strat dostosowane do swoich możliwości.
2. Włączasz przypomnienia o czasie sesji.
3. Wnioskujesz o samowykluczenie na czas określony lub bezterminowy.
4. Korzystasz z pomocy organizacji wspierających, gdy gra przestaje być kontrolowana.

Zamknięcie konta i reklamacje

Możesz zamknąć konto w każdym momencie, kontaktując się z naszym działem obsługi, dostępnym całodobowo na czacie na żywo oraz pod adresem [email protected]. Wypłacimy środki pozostałe na koncie zgodnie z obowiązującymi zasadami, o ile nie zachodzą okoliczności uzasadniające ich zatrzymanie.

Reklamacje przyjmujemy za pośrednictwem czatu lub poczty elektronicznej. Rozpatrujemy je niezwłocznie, a o wyniku informujemy Cię na piśmie lub e-mailem. W kwestiach spornych stosujemy prawo właściwe dla naszej licencji, a sprawy nie rozstrzygnięte polubownie podlegają rozstrzygnięciu zgodnie z postanowieniami o właściwości miejscowej zawartymi w szczegółowych warunkach licencyjnych.

Zmiany w regulaminie serwisu

Możemy aktualizować niniejszy regulamin, aby odzwierciedlić zmiany przepisów, naszej licencji lub oferowanych usług. O istotnych zmianach powiadamiamy Cię e-mailem lub komunikatem na platformie co najmniej przed dniem ich wejścia w życie.

Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie, a data jej ostatniej aktualizacji jest widoczna u góry dokumentu. Dalsze korzystanie z naszych usług po dniu wejścia zmian w życie stanowi potwierdzenie ich akceptacji. Jeżeli nie akceptujesz nowych warunków, masz prawo zamknąć konto przed ich wejściem w życie.

Najczęściej zadawane pytania

Kiedy wchodzę w zobowiązania z regulaminu?

Z chwilą rejestracji konta, zalogowania się lub rozpoczęcia korzystania z jakiejkolwiek usługi na naszej platformie.

Czy mogę mieć kilka kont w Razed Casino?

Nie. Każdy gracz może prowadzić wyłącznie jedno konto, a zakładanie kolejnych w celu nadużywania bonusów jest zabronione.

Czy muszę przejść weryfikację KYC?

Tak, weryfikacja tożsamości i adresu jest wymagana przed pierwszą wypłatą środków z konta.

Jak mogę ograniczyć swoją grę?

Ustaw limity wpłat i strat, włącz przypomnienia o czasie sesji lub poproś o samowykluczenie poprzez dział obsługi dostępny całą dobę.